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【重要】受注一部停止と納期遅延のお知らせ

 

世界的な半導体不足と東南アジア諸国での新型コロナウイルス感染拡大の影響により、生産用部品の供給に支障が発生したことに伴い、一部製品において、生産が大幅に遅延する状況になっております。
更に受注の集中により、ご希望納期を確約することができず、さらにご迷惑をお掛けすることになるため新規の受注を一部一時停止させていただきます。
多大なご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫び申し上げます。

各メーカー受注状況

【ホシザキ】
◎タテ型冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
◎コールドテーブル冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
現状受注可能ですが納期未定で予約受注(納期は先着順)のみ受付
納期も確定までお時間がかかり未定となっております。

【大和冷機】
◎タテ型冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
◎コールドテーブル冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
現状受注可能ですが納期未定で予約受注のみ受付
納期も確定までお時間がかかり未定となっております。

【フクシマガリレイ】 ※現在受注停止中です
◎タテ型冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
◎コールドテーブル冷蔵庫・冷凍庫・冷凍冷蔵庫
 10 月26 日より受注停止

受注開始日:12月13日より

出荷再開日:タテ型 1月17日順次出荷(バックオーダー分より)

 :ヨコ型 1月25日順次出荷(バックオーダー分より) 

※  しばらくは納期の確約はできません。

※  受注開始のご案内となりますのでしばらく納期はかかるかと思われます。

※  12月13日にご注文いただいても2月下旬~3月の予想となります。

◎ショーケース・製氷機
現状受注可能ですが納期未定で予約受注のみ受付
納期も確定までお時間がかかり未定となっております。

【パナソニック】
 一部製品を除き12 月迄受注停止 ※現在受注開始しております。

上記以外の商品は、現状品薄状況ですが通常通り受注しております。また、上記の影響により受注生産品に関しましては納期の確定までお時間がかかり納期が通常より遅延する商品もございます。

受注再開について

今後も部品の供給が不安定な見通しであり、現時点での再開の目途は立っておりません。再開の目途が立ち次第、速やかにご案内申し上げます。
※既に受注を頂いている製品につきましては、順次出荷対応させていただきます。減産対応のため一部納期遅延の可能性が御座います。納期につきましては営業担当にご確認願います。
一日でも早い受注再開を目指して全力を尽くして参りますので、何卒、ご理解賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

 

ご購入前のご確認事項 必ずお読みください

現場打ち合わせ・厨房図面の作成

搬入設置にて購入やリースの場合、飲食店を開業するけど厨房に入れる機器が決まっていない・入るか分からない等の不安、厨房機器を入れても設備上の問題で使えないなどのトラブルを避けるために、トノマル製作所では現場でのお打ち合わせを推奨しています。全国無料対応で内装業者さん設備業者さんとのお打ち合わせも致します。私たちにお任せいただければ、安心してメニュー考案などに力をいれていただけます!

※直送の場合の現場調査、図面作成は受付しておりません。

 

保証について

当店では、通常のメーカー保証1年間をお付けしております。※一部メーカー保証のない製品(作業台やシンク等の板金製品)は対象外となります。

送料について

  • メーカーより直送の場合、送料無料です。
  • (製品本体のみ。オプション品、部品は送料がかかります。)沖縄・北海道・離島は除きます。
  • 一部メーカー・商品については送料がかかる場合がございます。詳細ページよりご確認いただくか、お問い合わせください。

配送・設置について

弊社では軒先車上渡しが基本となっております。 搬入設置サービスも格安にて行っておりますので、お気軽にご相談ください。

どちらも全国無料対応(沖縄・北海道・離島は除きます)です。注意事項など詳細はこちらをご参照ください。

返品・キャンセルについて

商品は業務用の為、受注後のキャンセル及び返品は一切承れませんのでご注意ください。ご不明な点がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談下さいます様お願い申し上げます。クレジット決済で課金後、発注前のキャンセルの場合は一律5%のキャンセル料金が発生します。